FAQ
FRAGEN UND ANTWORTEN
Häufig gestellte Fragen (FAQ) – Erba Markt
Wie sicher sind meine Daten bei Erba Markt?
Ihre Daten sind bei uns sicher. Wir behandeln alle Informationen streng vertraulich und verarbeiten sie gemäß den geltenden europäischen Datenschutzbestimmungen (DSGVO).
Muss ich mich registrieren, um zu bestellen?
Nein – bei uns haben Sie die Möglichkeit, ganz bequem als Gast zu bestellen. Eine Registrierung ist nicht erforderlich.
Was für ein Unternehmen ist Erba Markt?
Wir sind ein deutsches Unternehmen und verkaufen sorgfältig ausgewählte Produkte aus aller Welt. Unser Anspruch ist es, Qualität, Schnelligkeit, Sicherheit und faire Preise zu vereinen.
Ist Erba Markt auf Social Media aktiv?
Ja. Wir sind auf Instagram und TikTok aktiv und veröffentlichen dort regelmäßig neue Inhalte, Produktvorstellungen und Aktionen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zuzustellen. Schnelle Lieferzeiten sind fester Bestandteil unseres Konzepts: schnell, sicher, qualitativ und günstig.
Wie läuft die Lieferung ab?
Nach Ihrer Bestellung wird Ihre Ware sorgfältig verpackt. In der Regel erfolgt die Zustellung durch einen Paketdienstleister. Befindet sich Ihre Lieferadresse in der Nähe unseres Lagerstandorts, kann die Lieferung auch durch unser eigenes Team besonders zügig erfolgen.
Sind die Pakete versichert?
Nicht alle Pakete sind automatisch versichert. Dennoch übernehmen wir die volle Haftung, sollte es bei der Lieferung zu Problemen kommen.
Ablauf einer Bestellung bei Erba Markt
Hier der Ablauf zu unserem Verfahren: Sie bestellen – wir prüfen, verpacken und versenden schnell und zuverlässig. Jede Bestellung wird mit Sorgfalt bearbeitet, damit Sie Ihre Ware sicher und pünktlich erhalten
Bestellung
Sie bestellen bei uns – Ihre Daten werden dabei sorgfältig, diskret und sicher behandelt.
Versand
Expressnah geliefert: Liegt Ihre Adresse in der Nähe unseres Lagers, erhalten Sie Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 3 bis 10 Stunden.
Ihre Meinung zählt
Sobald Ihre Ware geliefert wurde, freuen wir uns über Ihre Meinung. Sollte Ihnen unser Produkt nicht gefallen, haben Sie 30 Tage Zeit für eine Rückgabe.
Information
Bitte beachten Sie, dass eine Selbstlieferung durch uns nur erfolgt, wenn mehrere Bestellungen aus Ihrer Region eingehen. Wir bündeln Lieferungen, um effizient und nachhaltig auszuliefern.